Rujukan Laman

Dasar Privasi gk5 — Keamanan Data Anda Dijamin

Kami memahami kepercayaan anda adalah asas hubungan kami. Setiap transaksi pada gk5, setiap log masuk, setiap kaitan dengan pembayaran tempatan anda — semua dilindungi dengan enkripsi tingkat bank…

Enkripsi End-to-EndKeamanan BerlapisTransparansi PenuhKawalan Akaun Anda
gk5 Dasar Privasi gk5 — Keamanan Data Anda Dijamin
HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Cara Mengakses Hak Privasi Anda

Anda berhak mengetahui, meminda, atau meminta penghapusan data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia, dan kami akan merespons permintaan akses data anda dalam masa tujuh hari bekerja.

E-mel Sokongan Privasi Hantar permintaan akses data atau pertanyaan privasi ke alamat sokongan khusus kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan salinan data peribadi yang kami simpan.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan akses data kami yang tersedia dalam akaun anda. Pilih jenis permintaan — akses, pembetulan, atau penghapusan — dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan.
Pengesahan Akaun Diperlukan Untuk melindungi privasi anda, kami perlu mengesahkan identiti anda sebelum mendedahkan atau mengubah data. Sediakan butiran log masuk dan sebaran bukti identiti jika diminta.
KEAMANAN DAN INTEGRITI

Bagaimana Kami Menguruskan Kepercayaan Anda

Setiap aspek keamanan data pada gk5 dibangun dengan protokol industri tertinggi. Kami menggunakan firewall berlapis, pemantauan ketika-masa, dan audit keamanan berkala untuk memastikan sistem kami kebal terhadap ancaman.

Enkripsi Pembayaran

Semua butiran pembayaran anda — PIN, nombor akaun, butiran e-wallet — dienkripsi dengan SSL 256-bit dan disimpan dalam peti besi data berlapis. Kami tidak pernah melihat atau merekod kod keselamatan lengkap anda.

Pemantauan Ketika-masa

Sistem kami memantau aktiviti log masuk yang luar biasa, percubaan pengesahan yang gagal, dan transaksi besar. Jika corak mencurigakan dikesan, akaun anda dikunci sementara dan anda diberitahu dalam masa dua jam.

Pengesahan Dwi-Lapisan

Akaun anda dilindungi oleh kata laluan kuat dan verifikasi e-mel atau nombor telefon. Jika log masuk dikesan dari peranti baru, kami menghantar pautan pengesahan sebelum akses diberikan.

Audit Keamanan Berkala

Kami melakukan ujian keamanan pihak ketiga, pemindaian kerentanan, dan audit rangkaian setiap kuartal. Hasil disemak oleh pasukan keamanan siber kami dan dibuat beraksi dalam tempoh dua minggu.

Penyimpanan Data Terbatas

Data akaun anda disimpan selama hubungan aktif anda dengan gk5. Selepas penutupan, data dianonimkan atau dipadam dalam masa 30 hari, kecuali diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk tujuan audit atau kepatuhan.

Hubungan Agensi Pemprosesan

Pembekal pihak ketiga kami — pemproses pembayaran, hos pelayan, penyedia sokongan — terikat oleh perjanjian pemprosesan data ketat dan audit compliance berkala untuk memastikan standard kami dilipatgandakan.

Pertanyaan Lazim Tentang Privasi gk5

Soalan berikut menjawab isu privasi yang paling sering diajukan oleh pemain kami. Jika anda tidak menemui jawapan anda di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang permintaan data dalam akaun anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat, tarikh lahir untuk pengesahan umur, dan butiran pembayaran (nama akaun, nombor pengenalan bank, atau ID e-wallet). Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan akaun, pemprosesan transaksi, dan kepatuhan undang-undang tempatan.

Semua butiran pembayaran anda dienkripsi dengan SSL 256-bit dan disimpan dalam peti besi data berlapis yang dipantau 24/7. Kami tidak pernah menyimpan kod keselamatan lengkap atau PIN anda. Setiap transaksi diverifikasi melalui agensi pemprosesan pembayaran pihak ketiga yang bersertifikat PCI DSS.

Ya. Log masuk ke akaun anda, buka bahagian Tetapan Privasi, dan klik Permintaan Akses Data. Anda akan menerima salinan lengkap data kami yang simpan dalam masa tujuh hari. Untuk pembetulan, hubungi sokongan dengan bukti identiti terkini.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan dalam mod terasingkan selama 30 hari untuk mengesahkan pengeluaran terakhir. Selepas itu, ia dianonimkan atau dipadam, melainkan undang-undang tempatan memerlukan retensi lebih lama untuk kepatuhan atau audit percukaian.

Kami tidak pernah menjual atau membagikan data pribadi anda dengan tujuan pemasaran. Kami hanya mendedahkan data kepada pemproses pembayaran, penyedia hos, dan rakan kepatuhan undang-undang sebagai keperluan operasi. Semua pihak ketiga terikat oleh perjanjian pemprosesan data ketat.

Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan pada akaun anda atau khawatir tentang keselamatan data, hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui e-mel. Kami akan menyiasat dalam masa 48 jam dan memberikan laporan komprehensif tentang tindakan yang diambil.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk aman dan kuki analisis untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh menonaktifkan kuki dalam tetapan pelayar, tetapi ini mungkin menghalang beberapa ciri akaun daripada berfungsi dengan sempurna.