Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang gk5 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda di gk5.pro, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi Dikemas KiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa DisahkanMaklumat Akaun Selamat

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Penggunaan di Wilayah yang Disokong

gk5 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

gk5 beroperasi di wilayah yang disokong dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang terpakai. Dengan mengakses gk5.pro, anda bersetuju untuk mematuhi terma yang ditetapkan dalam dokumen ini. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan kami akan memaklumkan anda melalui notis dalam akaun anda

1
atau e-mel yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pemproses pembayaran masing-masing di samping terma kami. Jika terdapat sebarang pertentangan antara versi terjemahan dan versi asal, versi
2
asal dalam Bahasa Melayu akan diutamakan. Sebarang tuntutan undang-undang akan diselesaikan mengikut bidang kuasa yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel kami yang dikhususkan untuk isu undang-undang dan privasi. Kami menyasarkan respons dalam masa satu hingga dua hari bekerja untuk setiap pertanyaan.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di gk5.pro untuk bercakap dengan ejen kami secara masa nyata. Saluran ini tersedia setiap hari dan sesuai untuk pertanyaan umum mengenai terma akaun anda.

Borang Permohonan Data Untuk meminta salinan data peribadi anda atau memohon pemadaman akaun, isi borang khas kami yang boleh didapati di bahagian tetapan akaun di bawah menu privasi.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara gk5 Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman gk5.pro dan menyimpan data akaun anda mengikut piawaian perlindungan data yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan selamat yang dilindungi enkripsi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun anda dan tidak berkongsi data dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Polisi Kuki

gk5.pro menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda, menganalisis trafik dan mengingat keutamaan anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan anda untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun gk5 anda bagi menambah lapisan keselamatan tambahan ketika log masuk dari peranti baharu.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan. Selepas akaun ditutup, data akan dipadamkan mengikut jadual penyimpanan kami yang telah ditetapkan.

Ketua Privasi

Kami mempunyai pegawai privasi yang boleh dihubungi secara langsung untuk sebarang kebimbangan tentang penggunaan data anda. Butiran hubungan tersedia di bahagian bawah halaman ini.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi gk5

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang sering ditanya oleh pengguna kami berkaitan hak undang-undang, privasi data dan prosedur akaun di gk5.pro.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hubungi kami melalui e-mel atau borang permohonan data dalam akaun anda, dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Untuk menutup akaun anda di gk5.pro, hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami. Setelah pengesahan identiti selesai, akaun anda akan ditutup dan data akan dipadamkan mengikut polisi penyimpanan kami.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda yang sah.

Setiap perubahan pada terma kami akan dimaklumkan kepada anda melalui notis dalam akaun atau e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi pasukan kami dan kami akan memproses permintaan penutupan dalam masa yang ditetapkan.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui GrabPay dan Boost di platform kami tertakluk kepada polisi privasi gk5. Walau bagaimanapun, pemproses pembayaran tersebut juga mempunyai terma dan dasar privasi mereka sendiri yang berasingan.

Rangka Undang-Undang gk5 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Cara gk5 Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Penyimpanan Data

Polisi Kuki

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan

Ketua Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi gk5

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh gk5?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana cara saya memadamkan akaun saya?

04 Adakah gk5 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana gk5 menangani perubahan kepada terma penggunaan?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma baharu?

07 Adakah transaksi melalui GrabPay dan Boost dilindungi oleh polisi privasi gk5?

Halaman Berkaitan